8 Ekim sabahı, Akbank internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulamasına giren kullanıcılar büyük bir şok ile karşılaştı. Zira Akbank müşterilerinden gelen şikayetlere göre kredi kartlarındaki işlemler, esktrelere ikişer kez yansımış durumda.
Akbank hacklendi mi?
Akbank kredi kartlarındaki harcamaların tekrar ettiğini gören kullanıcılar “Akbank çöktü mü?”, “Akbank hacklendi mi?” ve“Akbank’ta sorun mu var?” diye merak etmeye başladı. Ancak Akbank’tan yapılan açıklamaya göre Akbank çökme ya da hacklenme gibi bir sorun söz konusu değil. Problemin teknik bir arızadan kaynaklandığı bilgisi paylaşıldı.
8 Ekim Akbank sorunu ne zaman düzelecek?
Akbank sorununa ilişkin banka tarafından yapılan açıklamada, problemin en kısa sürede çözüleceği aktarıldı. Banka tarafından yapılan açıklamanın tamamı şu şekilde:
”Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.”
Akbank’a ulaşılamıyor! İşte Akbank müşteri hizmetleri telefon numarası
Artan Akbank şikayetlerinin ardından müşteriler, Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor. Ancak yaşanan yoğunluktan dolayı Akbank müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yine de kullanıcılar 444 2 525 nolu numarayı tuşlayarak Akbank müşteri hizmetlerine bağlanabilir.
